ليست كل الزيارات إلى عيادات الأطباء متشابهة، فهناك تخصصات ترتبط في أذهان الكثيرين بالقلق والتوتر، ويأتي طب الأسنان في مقدمتها، حيث تتحول مجرد فكرة الجلوس على كرسي العلاج إلى مصدر للرهبة لدى البعض، وربما يتجاوز الخوف أحيانا الإحساس بالألم نفسه.
لكن بعض الأطباء يمتلكون قدرة استثنائية على تغيير هذه الصورة، وتحويل التجربة من حالة من القلق والترقب إلى مساحة من الثقة والاطمئنان. وهذا ما لمسته خلال تجربتي مع الأستاذ الدكتور وائل عطية توفيق، أستاذ تقويم الأسنان ورئيس قسم تقويم الأسنان بجامعة 6 أكتوبر.
منذ اللحظات الأولى للتعامل معه، تكتشف أنك أمام شخصية تتمتع بذكاء اجتماعي وقدرة مميزة على التواصل مع الآخرين، إلى جانب الروح الطيبة وخفة الظل والابتسامة الدائمة، وهي أمور تساعد كثيرا في كسر الحاجز النفسي الذي يصاحب زيارة طبيب الأسنان.
ما يميز تجربتي معه ليس الجانب الطبي وحده، وإنما اهتمامه بالحالة النفسية للمريض، وحرصه على توفير أجواء من الراحة والأمان قبل بدء العلاج. فالمريض الذي يدخل العيادة محملا بالمخاوف يجد نفسه أمام أسلوب مختلف في التعامل يمنحه قدرا أكبر من الهدوء والثقة.
وهنا تظهر قيمة الطبيب الذي يدرك أن مهنته لا تقتصر على تشخيص الحالات وتحديد وسائل العلاج، وإنما تمتد إلى فهم طبيعة المريض ومخاوفه والتعامل معها بصورة إنسانية. فالثقة بين الطبيب والمريض ليست تفصيلا هامشيا، بل عنصر مهم في جعل رحلة العلاج أكثر راحة واطمئنانا.
ومع الدكتور وائل عطية، تشعر بأنك أمام شخصية تعرف جيدا كيف تتعامل مع مخاوف الآخرين، مستخدما ابتسامته وروحه المرحة في تخفيف التوتر، ليصبح التعامل داخل العيادة أكثر بساطة وهدوءا.
واللافت أن هذا الجانب الإنساني يأتي إلى جوار مكانته العلمية والأكاديمية، باعتباره أستاذا لتقويم الأسنان ورئيسا للقسم بجامعة 6 أكتوبر، وهو ما يمنح تجربته بعدا يجمع بين التخصص العلمي والقدرة على التواصل الإنساني.
قد تبدو هذه التفاصيل بسيطة للبعض، لكنها تمثل فارقا كبيرا لدى كل من اعتاد تأجيل زيارة طبيب الأسنان بسبب الخوف والقلق. فليس من السهل أن تدخل مكانا اعتدت أن ترتبط صورته في ذهنك بالتوتر ثم تجد نفسك تغادره بابتسامة وارتياح.
لقد أكدت لي هذه التجربة أن الطبيب الناجح لا تقتصر قيمته على ما يقدمه من علاج، وإنما تمتد أيضا إلى الأثر الطيب الذي يتركه في نفوس مرضاه، وقدرته على منحهم الشعور بالأمان والثقة.
شكرا للأستاذ الدكتور وائل عطية توفيق.. فقد أثبت أن الطبيب الحقيقي لا يتعامل مع الألم وحده، بل يعرف كيف يتعامل مع الإنسان ومخاوفه، وأن الابتسامة والإنسانية قد تكونان أولى خطوات العلاج.













